常問問題

• ◆숙박할 수 있는 캠핑카 주차 공간은 어디인가요?
  도로변 휴게소 , 고속도로 휴게소 (식당, 기념품 가게, 화장실, 흡연 구역, 주유소 등이 있는 곳), 캠핑카 사이트 및 RV 공원 , 주차장 (모든 주차장이 차 안에서 밤새 자는 데 적합하지는 않으니 주의하세요) 등에 RV를 주차할 수 있습니다.
• ◆ETC란? 어떻게 사용하나요?
  ETC는 고속도로 톨게이트의 안테나와 차량 내 ETC 장비 간의 무선 통신을 통해 통행료를 지불하는 시스템입니다. 차량에 ETC 카드가 차량 내 ETC 카드 판독기 장치에 삽입되어 있으면 매번 통행료를 내지 않고도 톨게이트를 통과할 수 있습니다. 통행료는 고속도로 제공자의 기록에 따라 나중에 지불됩니다. 자세한 내용은 여기 를 참조하세요. ※ETC 카드는 무료로 제공하며 고속도로 통행료는 별도로 부과됩니다.
• ◆할인 혜택이 있나요?
  5일 이상 연속으로 RV를 렌트하면 할인 혜택을 누리세요! ・ 5일 이상: 5% 할인 ・ 10일 이상: 10% 할인 ・ 20일 이상: 20% 할인 ・ 30일 이상: 30% 할인
• ◆어떤 서류를 가져와야 하나요?
  사례 1: 여권 + 국제운전면허증 (제네바 협약 가입국에서 취득) 사례 2: 여권 + 외국 운전면허증 (대만, 스위스, 독일, 프랑스, 벨기에, 모나코, 에스토니아에서 발급) + 공식 일본어 번역본
• ◆공항에서 픽업/드롭아웃 해줄 수 있나요?
  기본적으로 그렇습니다. 어떤 공항을 이용하느냐에 따라 무료 셔틀 서비스, RV 디스패치 서비스 또는 유료 배달 서비스를 제공합니다. 자세한 내용은 여기 를 참조하세요. 감사합니다.

• ◆임대 비용 외에 추가로 발생하는 비용이 있나요?
  RV를 픽업하는 날 현금 또는 신용카드로 150,000 JPY의 손해 보증금을 요구합니다. 차량 손상, 연료 부족 또는 고속도로 통행료 등이 없는 경우 전액 환불됩니다.
• ◆편도 렌털은 있나요?
  네. 서비스 요금 은 아래를 참조하세요.
• ◆RV 예약은 어떻게 하나요?
  여기 를 참고해주시기 바랍니다. 감사합니다.
• ◆어디에서 캠핑카를 빌릴 수 있나요?
  

  자세한 내용은 여기 를 참조하시기 바랍니다. 감사합니다.

• ◆RV를 운전하려면 특별한 운전면허증이 필요한가요?
  아니요. RV를 운전하기 위한 특별 면허는 필요하지 않습니다. 기본적인 유효한 운전면허증만 있으면 여행을 즐길 수 있습니다. 운전면허증이 일본에서 사용할 수 있는지 확인하세요.
• ◆임대료는 어떻게 지불하나요?
  예약 시 신용카드 또는 은행 송금으로 결제 할 수 있습니다. 모든 주요 신용카드(VISA, Master, American Express, JCB)를 수락합니다.
• ◆예약을 변경할 수 있나요?
  네, 하지만 RV를 이용하는 다른 고객이 있으므로 예약을 변경해야 하는 경우 가능한 한 빨리 직원에게 연락하세요. 두 번째 예약부터는 추가 요금이 부과됩니다(매회 3,300엔).
• ◆대여기간을 연장할 수 있나요?
  네, 하지만 성수기에는 귀하의 필요와 기대에 부응하지 못할 수도 있습니다.
• ◆반납기일 전에 캠핑카를 반납하면 어떻게 되나요?
  수락은 하겠지만 임대료는 환불하지 않을 것입니다.
• ◆ 캠핑카 반납이 늦어지면 어떻게 되나요?
  늦을 경우 가능한 한 일찍 직원에게 연락해 주십시오. 상황에 따라 추가 비용을 청구할 수 있습니다.
• ◆예약한 RV를 이용할 수 없는 경우 어떻게 되나요?
  우리는 당신에게 다른 RV를 제공하거나 전액을 환불해 드리겠습니다.
• ◆ 만약 캠핑카가 고장난다면?
  만약 고객님께서 책임을 지실 필요가 없다면, 우리는 다른 RV를 제공해드리거나 차액을 환불해드리겠습니다.
• ◆유아/어린이용 카시트가 있나요?
  네. 일본법에 따르면 6세 미만의 어린이는 자동차를 탈 때 카시트를 사용해야 합니다 . 1100 JPY/개에 대여할 수 있습니다.
• ◆RV에 반려동물을 데려올 수 있나요?
  네. 반려동물은 환영하지만 임대료는 20% 인상됩니다 .
• ◆다국어 GPS를 제공하시나요?
  네. 하지만 지금은 도쿄와 신치토세에만 있습니다 .
• ◆예약이 확정된 후에 옵션을 추가할 수 있나요?
  네 . 재고가 한정되어 있으므로 가능한 한 빨리 문의해 주시기 바랍니다.
• ◆ 캠핑카 안에서 흡연이 허용되나요?
  아니요 . 모든 RV는 금연입니다.
• ◆마일리지 제한은 있나요?
  네. 저희 직원이 RV를 반납할 때 마일미터를 확인할 것입니다. 제한을 초과한 경우( 1500km/5일, 3000km/10일, 6000km/20일, 10000km/30일, 300km/일(30일 이상) ) 1km당 50엔 의 추가 주행 비용을 청구합니다.
• ◆"홋카이도 고속도로 패스"란?
  "Hokkaido Expressway Pass"는 일본을 방문하는 외국인 관광객에게만 제공되는 특별 상품입니다. 홋카이도의 고속도로를 정액 요금으로 무제한 이용할 수 있습니다! 필요하면 RV와 함께 렌트하는 것을 잊지 마세요. (렌털 요금: 3600엔~/일) 자세한 내용은 여기를 확인하세요.
• ★일본의 운전 규칙
  여기 를 참고하세요

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