日本最大級のキャンピングカーのレンタル事業「ジャパンキャンピングカーレンタルセンター(以下Japan C.R.C.)」の運営や「キャンピングカー比較ナビ」、「ワンダホー(ペットポータル)」などメディアサービス事業を運営するキャンピングカー株式会社(本社:東京都千代田区、代表取締役社長:頼定 誠)は、訪日外国人利用者により良いサービスを提供するため、英語版レンタルサイトを2019年6月20日より大幅にリニューアルいたしましたのでお知らせいたします。
<リニューアル後の英語版サイトTOPページ>
■【レンタルサイトリニューアル概要】
キャンピングカーレンタルのインバウンド需要は2017年より年々増加しています
『Japan C.R.C.』では訪日外国人利用者の多い「新千歳空港営業所」、「成田空港営業所」を筆頭に、外国人利用者数が昨年に比べ、300%以上(2019年6月現在)に急上昇中です。
今回のリニューアルは、外国人利用者が、より効率的に情報を取得できるよう、レンタル情報を拡充したほか、新たな機能を追加、コンテンツも強化し、構成やデザインを全面的に刷新いたしました。
サイトURL:https://japan-crc.com/en/
■【主なリニューアル内容】
1.外国人向けの地図ナビ
日本の地理に疎い訪日外国人でも都市同士の距離感などが直感的に理解でき、『どこでキャンピングカーがレンタル可能か』 をすぐ把握できるように、ルート案内機能を追加しました。
2.細かな車両スペックも英語で対応
訪日外国人がキャンピングカーをレンタルする際に、分かりにくい日本のキャンピングカー装備なども英訳し、更なるお客様の利便性向上を目指します。
3.訪日利用者が困った事例を基にFAQを充実
過去レンタルいただいた訪日外国人のお客様からのお問い合わせ内容と対応履歴を基に、有効性と効率性を重視した上で、FAQページをリニューアルし、検索機能も追加しました。
■インバウンド専用公式アカウントも始動
上記に加え、より円滑なコミュニケーションツールとして、訪日外国人利用者向けのFacebookとInstagramアカウントも用意しました。日本でキャンピングカー旅の楽しさをもっと世界に広めよう!
Facebook : https://www.facebook.com/japanrv/
Instagram : https://www.instagram.com/japan.crc/
サイトURL:https://japan-crc.com/en/
提供元:キャンピングカー株式会社